安愉相伴 智护桑榆 兴业银行武汉分行为养老服务绘就幸福底色

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张文星）深耕养老金融沃土，安愉厚植敬老惠民情怀。相伴兴业幸福兴业银行武汉分行始终坚守“金融为民”初心使命，智护茂南区教育新闻网官网传承中华孝老敬老传统美德，桑榆聚焦老年人多样化、银行个性化金融需求，武汉为养务绘以一系列便民务实举措办好老年金融实事，分行全面优化老年客户服务体验，老服持续提升老年群体金融服务获得感、底色幸福感与满意度。安愉茂南区教育新闻网官网

近日，相伴兴业幸福兴业银行武汉黄陂支行养老金融服务中心走进辖内街道福利院，智护以“金融护航·安愉楚韵”为主题开展专项为老服务活动，桑榆将贴心实用的银行适老金融权益与暖心关怀精准送达老年群体身边，用金融力量护航长者幸福晚年。武汉为养务绘活动现场，该中心敬老服务专员紧扣福利院老年人日常用卡安全、养老规划等高频需求，以通俗易懂的语言详细介绍了安愉卡特色权益，包括面向50岁以上客户，提供卡片工本费减免、网点适老化专属服务、跨行取款息费减免等实用福利。“兴公益”志愿者面对面指导老人们如何护好个人信息与养老钱袋子，让老年朋友用卡更放心、办事更省心。

守护老年人“钱袋子”，金融教育是关键防线。针对老年人防骗意识薄弱、易被非法金融活动侵害的特点，志愿者们联合福利院工作人员，聚焦陌生来电诈骗、闲置银行卡洗钱等常见非法金融骗局，结合真实案例现场“说险”，通过互动问答、案例拆解等形式，细致讲解诈骗套路与识别技巧，反复叮嘱老人们牢记“不轻信、不透露、不转账”的防骗口诀，提醒其若遭遇诈骗，第一时间联系辖区民警求助。活动现场，同步发放防范洗钱、电信诈骗的“消保华容道”宣传品，让老年人在趣味互动中强化防骗意识，真正实现金融安全知识入脑入心。

据悉，此次活动为兴业银行武汉分行“安愉楚韵”系列敬老活动的组成部分，是安愉品牌深入基层、为民办实事的具体实践。今年以来，该行已累计开展各类为老服务活动超百场，覆盖老年群体数千人次。

此外，该行持续探索科技赋能养老金融提质增效，通过数字化手段优化老年客户服务体验，推广线上养老智慧账户功能，依托辖内各养老金融服务中心（站）指导老年客户直观掌握名下养老资产状况、明晰养老储备详情，以“退休金计算器”为抓手，结合客户自身风险偏好、家庭生命周期及日常收支情况智能测算未来养老金缺口，提供个性化产品组合配置方案。同时，将人工智能技术融入适老服务，为各养老金融服务中心配置AI陪伴音箱，搭载智能AI应用并嵌入行内定制养老金融服务功能，覆盖数字生活辅导、金融知识普及、养老金融办理、安愉俱乐部活动四大类场景，助力老年人更好适应智能设备、提升金融素养，营造轻松便捷、温馨暖心的厅堂服务环境。

未来，兴业银行武汉分行将持续聚焦荆楚老年客户“金融+生活”全方位需求，依托安愉俱乐部、兴公益惠民驿站等服务载体，持续推出节日慰问、文体文娱、健康科普等多元化增值服务，全力实现老年群体“老有所养、老有所学、老有所乐”的美好愿景，用心守护“安愉”老友财产安全，用爱陪伴更多长者安享高品质幸福晚年。